जर तुम्हाला सांगितले गेले असेल तर तुमचा ऊर्जा पुरवठा खंडित केला जाईल
हा सल्ला इंग्लंडला लागू होतो
कोण डिस्कनेक्ट करू नये
पुरवठादारांना तुम्ही 1 ऑक्टोबर ते 31 मार्च दरम्यान डिस्कनेक्ट करण्याची परवानगी नाही जर तुम्ही:
एक पेन्शनर एकटा राहतो
पाच वर्षांखालील मुलांसोबत एक निवृत्तीवेतनधारक
आपल्याकडे असल्यास वर्षाच्या कोणत्याही वेळी आपण डिस्कनेक्ट होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी 6 सर्वात मोठ्या पुरवठादारांनी करारावर स्वाक्षरी केली आहे:
एक अपंगत्व
दीर्घकालीन आरोग्य समस्या
गंभीर आर्थिक समस्या
घरी राहणारी लहान मुले
हे पुरवठादार ब्रिटिश गॅस, ईडीएफ एनर्जी, एनपॉवर, ई.ऑन, स्कॉटिश पॉवर आणि एसएसई आहेत.
इतर पुरवठादारांनीही तुमची परिस्थिती विचारात घेतली पाहिजे, पण ते त्यांना बांधील नाहीत.
जर तुम्हाला डिस्कनेक्ट होण्याची धमकी दिली गेली असेल परंतु तुम्ही असे करू नये असे वाटत असेल तर तुमच्या पुरवठादाराशी संपर्क साधा आणि त्यांना कळवा. त्यांनी काहीही करण्यापूर्वी आपली परिस्थिती तपासण्यासाठी त्यांनी आपल्या घरी भेट द्यावी. जर त्यांनी पुढे जाण्याचा आणि तुम्हाला डिस्कनेक्ट करण्याचा निर्णय घेतला तर तुम्ही तक्रार करू शकता.
डिस्कनेक्शन प्रक्रिया
जर तुम्ही तुमच्या पुरवठादाराशी तुमचे कर्ज फेडण्यासाठी करार केला नाही, तर ते तुमचा पुरवठा खंडित करण्यासाठी तुमच्या घरात प्रवेश करण्यासाठी वॉरंटसाठी न्यायालयात अर्ज करू शकतात. तुमच्या पुरवठादाराने तुम्हाला न्यायालयात अर्ज करत असल्याचे सांगणारी नोटीस पाठवणे आवश्यक आहे.
सुनावणी होण्यापूर्वी, तुमच्या पुरवठादाराशी संपर्क साधा आणि तुमचे कर्ज फेडण्यासाठी करार करा.
आपण आपल्या पुरवठादाराशी संपर्क साधला नसल्यास, न्यायालयीन सुनावणी होईल ज्यात आपण उपस्थित रहावे. या टप्प्यावर तुमचे कर्ज फेडण्यासाठी तुम्ही अजूनही तुमच्या पुरवठादारासोबत व्यवस्था करू शकता. समर्थनासाठी तुम्ही मित्राला सोबत घेऊ शकता.
जर कोर्टाने वॉरंट मंजूर केले, तर तुमचा पुरवठादार तुमचा पुरवठा खंडित करू शकेल. ते करण्यापूर्वी त्यांनी तुम्हाला 7 दिवसांची लेखी सूचना दिली पाहिजे. सराव मध्ये, पुरवठादारांनी ग्राहकांना डिस्कनेक्ट करणे दुर्मिळ आहे. ते तुमच्या घरात प्रीपेमेंट मीटर बसवण्याची अधिक शक्यता आहे.
तुमच्या पुरवठादाराला तुमच्या मालमत्तेच्या बाहेरील मीटर डिस्कनेक्ट करण्यासाठी वॉरंटची आवश्यकता नाही (जसे वॉरंट तुमच्या मालमत्तेत प्रवेश करण्यासाठी आहे), परंतु बहुतेक पुरवठादारांना अजूनही एक मिळेल.
तुमच्याकडे 'स्मार्ट मीटर' असल्यास
जर तुमच्या घरात स्मार्ट ऊर्जा मीटर असेल, तर तुमचा पुरवठादार तुमच्या मीटरमध्ये प्रवेश न घेता तुमचा पुरवठा दूरस्थपणे डिस्कनेक्ट करू शकतो. तथापि, हे करण्यापूर्वी, त्यांच्याकडे हे असणे आवश्यक आहे:
तुमच्या कर्जाची परतफेड करण्याच्या पर्यायांवर चर्चा करण्यासाठी तुमच्याशी संपर्क साधला, उदा. परतफेड योजनेद्वारे
तुमच्या वैयक्तिक परिस्थितीचे आकलन करण्यासाठी तुमच्या घरी भेट दिली आणि तुमच्या डिस्कनेक्ट होण्यावर याचा परिणाम होईल का, उदा. तुम्ही अपंग किंवा वृद्ध असल्यास
जर त्यांनी हे केले नाही आणि त्यांनी तुम्हाला डिस्कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न केला तर तुमच्या पुरवठादाराकडे तक्रार करा.
पुन्हा कनेक्ट होत आहे
जर तुमचा पुरवठा खंडित झाला असेल तर पुन्हा जोडणीची व्यवस्था करण्यासाठी तुमच्या पुरवठादाराशी संपर्क साधा.
तुम्हाला तुमचे कर्ज, पुन्हा जोडणी शुल्क आणि प्रशासकीय खर्च भरण्याची व्यवस्था करावी लागेल. तुमच्याकडून आकारली जाणारी रक्कम तुमच्या पुरवठादारावर अवलंबून असते, परंतु ती वाजवी असणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला पुरवठा देण्याची अट म्हणून तुम्हाला तुमच्या पुरवठादाराला सुरक्षा ठेव भरावी लागेल.
तुमच्याकडे प्रीपेमेंट मीटर बसवले असल्यास तुम्हाला सिक्युरिटी डिपॉझिटसाठी विचारले जाऊ शकत नाही.
जर तुम्ही सर्व शुल्काची भरपाई केली असेल तर तुमच्या पुरवठादाराने तुम्हाला 24 तासांच्या आत - किंवा पुढील कामकाजाच्या दिवसाच्या सुरूवातीच्या 24 तासांच्या आत तुम्हाला पुन्हा कनेक्ट केले पाहिजे जर तुम्ही कामाच्या वेळेत पैसे भरले तर.
जर तुम्ही एकाच वेळी सर्व शुल्क भरू शकत नसाल, तर तुम्ही तुमच्या पुरवठादाराला विचारू शकता की ते तुमच्यासोबत परतफेडीच्या योजनेशी सहमत आहेत का. जर ते सहमत असतील तर त्यांनी तुम्हाला 24 तासांच्या आत पुन्हा कनेक्ट करावे.
जर पुरवठादार 24 तासांच्या आत तुम्हाला पुन्हा कनेक्ट करत नसेल तर त्यांना तुम्हाला £ 30 भरपाई द्यावी लागेल. त्यांनी हे काम 10 दिवसांच्या आत करणे आवश्यक आहे. ते सहसा तुमच्या खात्यात क्रेडिट करतात, परंतु तुम्ही त्यांना चेक किंवा बँक हस्तांतरणाद्वारे पैसे देण्यास सांगू शकता. जर त्यांनी वेळेवर पैसे दिले नाहीत तर त्यांना विलंबासाठी तुम्हाला अतिरिक्त £ 30 भरावे लागतील.
तुमचा वीज पुरवठा खंडित झाल्यामुळे तुम्ही डिस्कनेक्ट असल्यास, आपण भरपाईचा दावा करू शकता .